سياسة الخصوصية
نحن في شركة الريادة للسياحة ("الشركة"، "نحن"، أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين والمعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل معنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدامك لخدماتنا أو عند التواصل معنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان الفعلي
- معلومات الدفع (في حال إجراء حجوزات أو معاملات عبر الموقع)
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعاً عبر النماذج أو الاستبيانات.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
- توفير الخدمات التي تطلبها مثل الحجز أو استفسارات السفر.
- التواصل معك بشأن الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك إشعارات الحجز، التحديثات، أو العروض الترويجية.
- تحليل البيانات لتحسين جودة خدماتنا والتأكد من تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. مشاركة المعلومات الشخصية
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يلي:
- مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا لتوفير الخدمات اللازمة، مثل شركات الدفع أو شركات الشحن.
- السلطات القانونية أو الجهات الحكومية حسب ما يتطلبه القانون.
- في حال نقل ملكية الشركة أو جزء منها، بما في ذلك البيع أو الاندماج، سيتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المالك الجديد.
4. حماية المعلومات الشخصية
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام أو الكشف. نستخدم تدابير تقنية وإدارية معقولة للحفاظ على سرية وسلامة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
5. الكوكيز والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ("الكوكيز") لتخصيص تجربتك على موقعنا وتحليل استخدام الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع.
6. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، أو حسب ما تقتضيه القوانين واللوائح ذات الصلة.
7. حقوقك
بموجب القانون، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية.
- الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية.
لديك الحق في ممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في نهاية هذه السياسة.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للتوافق مع القوانين الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: info@alryadatravel.com
تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة: 15 سبتمبر 2024