رؤيتنا
أن تكون شركتنا هي الخيار الأول والأمثل لكل الراغبين في الحصول على أفضل الخدمات السياحية.
هدفنا
تقديم جميع الخدمات السياحية لجميع عملاء الشركات والمكاتب السياحية ومنظمي الرحلات السياحية والأفراد من جميع الجنسيات، يناسب جميع المتطلبات من خلال الخدمات والسعر،
وذلك من خلال طاقم عمل مؤلَّف من مجموعة شابَّة مثقفة ذات خبرة عالية مؤهلة وجاهزة لتقديم جميع أنواع الخدمات السياحية والسفر حسب الطلب.
سياستنا
- الحرص على علاقات جيدة ومتميزة مع جميع المتعاملين معنا.
- الحرص على الحفاظ وتطوير علاقات العمل والصداقة المتميزة التي تربطنا مع جميع المتعاملين.
- المساهمة في تطوير السياحة في وجهاتنا بما يلبِّي احتياجات زوَّارها.
- الالتزام بخدمة ما بعد البيع وتنفيذها على أكمل وجه.
القيم الجوهرية
- الحرص والالتزام بتقديم خدمات ممتازة تلبِّي طلب المتعامل بكل دقة واحترافية.
- توجيه الملاحظات والنصائح للعميل واضعين مصلحته فوق كل اعتبار.
- الالتزام بخدمة المتعامل بمستوى متميز وبناء علاقات قوية ودائمة.
- تقديم خدمات إضافية واهتمام خاص للعملاء الدائمين وعملاء الشركات والوكلاء ومنظمي الرحلات.
نضمن لكم
- أسعارًا خاصة ومنافسة في أكثر الفنادق، والتنقُّلات، والمواصلات، والجولات السياحية، بأقلِّ من سعر أي منصَّة أخرى.
- تقديم خدمات ومنتجات سياحية متميزة ذات جودة عالية، في جوٍّ سياحي لطيفٍ وعناية تلبِّي ارتياح ورضاء العملاء.
- سرعة التجاوب والتفاعل والمرونة في التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء.توفير منصة خاصة للتواصل السريع مع مركزنا الخاص بـ خدمة العملاء على مدار24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- توفير منصة خاصة للتواصل السريع مع مركزنا الخاص بـ خدمة العملاء على مدار24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- التقيُّد الكامل بجميع الاتفاقات الرسمية المتبادلة بين العميل وموظف خدمة العملاء والالتزام بتنفيذها على أكمل وجه.